家乐福旗下的顶级超市，还引入了“虚拟店长”

当前位置：首页 > 资讯 > 正文

来源：恋上美食时间：2023-08-04 07:06:36

众所周知，作为第一批进入中国内地的零售业“老大哥”，家乐福这几年的日子并不好过，2017年净亏10.99亿元，2018年净亏5.78亿元，仅2022年上半年，家乐福便关闭了24家门店。

(相关资料图)

随着消费场景的变化，零售行业也在发生重大的变化。近几年各大零售品牌都在积极探索新的业态模式和经营方式。

在内地，家乐福在2021年10月在上海开出了首家“Carrefour Club”会员店。用户开通家乐福会员后，可享8大权益，在家乐福大卖场、精选店、会员店皆可通用。

2020年，家乐福收购Dairy Farm集团在台湾的惠康百货全部股份，包含224间超市分店（199间顶好Wellcome超市、25间Jasons Market Place），因为JASONS超市品牌名称授权只到年底，家乐福宣布打造全新顶级超市Mia C"bon。

家乐福团队历时一年、超过千位消费者调研，开出了符合现代消费者价值观与需求的顶级超市。导入科技、情境体验，高端商品、店内也改用电子价标。

今天一起来看看这家家乐福旗下的顶级超市Mia C’bon吧！

家乐福表示，「Mia C""bon」名字的敲定，是经过多次讨论，「Mia」为意大利和西班牙文，意思为「我的」，且读音与台语「东西」相近，拉近与消费者间的距离；「C""bon」在法文中代表美好、美味之意，象征超市的国际化。

整个品牌视觉系统也很有意思：色彩选用历久弥新且能包容各种色彩的黑色作为 Mia C’bon 主色。

辅助色可体现品牌现代且充满活力的视觉感受，也传递品牌乘载了多元的选品、价值观以及可能性。例如，象征「健康的青绿色」、「世界各国酒品的酒红色」、「新鲜海鲜的水蓝色」等色彩搭配。

整个超市的质感大幅提升，空间明亮宽宽敞，动线设计也很井然有序，总共划分了几个特色专区：生鲜区、肉品区、海鲜区、世界酒区、进口零食区、起司区等等，这里的很多商品都是从未见过的。

店内全面采用电子价标，并首度聘请「虚拟店长」机器人，随时在店内为客人介绍商品。

“

进口零食区

搜罗自全球超过82个国家共12000多款经典热销、独具特色的进口商品。以最快速、零时差让你与世界接轨。多元多样、琳琅满目，为生活增添各种异国风味。

“

电子价签

在店内设置电子价格牌、电子屏幕，可减少纸张使用量，同时提升商超的工作效率。

“

机器人店长：

为了减少接触，店内提供猫咪机器人，提供自助式服务。

“

咖啡

Mia C""bon Café拥有自己的咖啡师团队，以当地及世界为主题精选咖啡

Mia C"bon今年将逐步在台湾各个地方驻店，预计每个月开1至2家，今年年底可能超过20家。这些精细化的运作看到了家乐福在消费升级、消费分级趋势日益凸显的形势下加快重塑自身经营模式的决心。Mia C"bon 抢攻的贵妇经济学，“她经济”所衍生的消费需求和购买能力，为市场创造了新形态商机。

X 关闭

资讯